Oct 18

Débuter dans le métier de télésecrétaire

by in Business, Comment faire, Création d'entreprises, Rentabilisez votre entreprise, Télésecrétariat, Télétravail

La question numéro 1 de toute télésecrétaire est très certainement comment trouver des clients.Je ne compte plus le nombre de fois où on me la posée, et pourtant il n’existe pas de recette miracle, tout est question de travail, travail et encore travail.Débuter une activité de télésecrétariat nécessite de connaitre quelques points qui peuvent être utiles .


Travailler sur la toile nous impose une double charge, il faut arrêter de croire que le simple fait d’avoir crée un site vitrine de sa société vous dispensera de promouvoir physiquement vos activités.  Les métiers du télétravail paraissent encore  marginaux pour une grande majorité de français, beaucoup encore ne donnent du crédit que s’ils rencontrent physiquement leur interlocuteur.Donc il est important de donner confiance aux clients en se déplaçant dans leurs locaux si besoin, très souvent un seul rendez-vous suffit à retirer les craintes.

Le numérique a ses limites, les cartes de visite ont encore de beaux jours devant elles, les rencontres dans les différents salons et forums sont les meilleurs endroits pour les distribuer.Ne négligez aucun moyen de vous contacter, le mail ne suffit pas, certains clients vous contacteront par mail mais d’autres seront plus à l’aise avec le téléphone et surtout ne sous estimez pas la force du fax, il est encore très utilisé dans beaucoup de PME.Les habitudes sont très difficiles à enlever , alors il faut s’adapter à chaque profil.

Pour ce qui est de la prospection, il est conseillé de tenir à jour sa liste de prospect, profitez de chaque rencontre, discussion ou divers échanges téléphoniques pour la maintenir à jour, voir la modifier. Il s’agit là d’un travail de fourmis qui au moment opportun s’avérera lucratif lors d’une vente.Les réseaux sont importants pour se tenir au courant de l’actualité et des mouvements, soyez à l’affût et n’ayez pas peur de contacter les décideurs, les entreprenants sont bien vus dans les domaines du service.

Un client doit le rester, faites votre possible si les relations sont bonnes de le garder. Pensez à tout, son anniversaire, les fêtes, bref tout ce qui pourrait le toucher. Il faut donner le sentiment d’être là quand le client a besoin de vous et bien évidemment au pire moment 😉

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7 Responses to “Débuter dans le métier de télésecrétaire”

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